Charte de Confidentialité – Maison Aïssé

1. Introduction

Chez Maison Aïssé, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette charte de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site www.maisonaisse.com et nos services.

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement)
• Historique des commandes
• Données de navigation sur notre site

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter vos commandes et vous fournir nos services
• Communiquer avec vous concernant vos commandes et nos services
• Personnaliser votre expérience sur notre site
• Améliorer nos produits et services
• Vous envoyer des informations marketing (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• L’exécution d’un contrat lorsque vous passez une commande
• Votre consentement pour l’envoi de communications marketing
• Nos intérêts légitimes pour améliorer nos services
• Le respect de nos obligations légales

5. Partage des données

Nous pouvons partager vos données avec :

• Nos prestataires de services (hébergement, paiement, livraison)
• Printful pour la production et l’expédition de produits personnalisés
• Les autorités compétentes si la loi l’exige

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Protection des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation en vigueur.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d’opposition
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

10. Modifications de la charte

Nous nous réservons le droit de modifier cette charte de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

11. Contact

Dernière mise à jour : 7 octobre 2024